관리자Rio

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배틀코믹스 서비스 종료 안내

2021/11/12 16:56:32


안녕하세요. 배틀코믹스입니다.

아쉽게도 배틀코믹스는 2021년 12월 31일을 마지막으로 서비스를 종료하게 되었습니다.

그동안 배틀코믹스를 이용해주신 독자님들께 감사의 말씀을 드리며, 서비스를 지속하지 못하게 된 점에 대하여 깊이 사과드립니다.


[서비스 종료 일정]

- 2021년 11월 12일 : 환불 신청 기간 시작

- 2021년 11월 17일 : 배틀코믹스 안드로이드/iOS 앱 서비스 종료, 신규 가입 중단, 코인 충전 상품 판매 중단

- 2021년 12월 31일 : 콘텐츠 구매 기능 중단. 구매한 콘텐츠 조회 서비스를 제외한 모든 배틀코믹스 웹 서비스 종료

- 2022년 12월 31일 : 배틀코믹스 웹 서비스 전체 종료


[코인 환불 안내]

- 코인 충전 상품 구매, 안드로이드 앱에서 제공했던 정액제 상품을 통해 구매하신 코인만 환불 가능합니다.

- 포인트 교환으로 얻은 코인, 코인 충전 상품 구매 시 보너스로 지급된 코인, 무료 충전소를 통해 지급된 코인, 이벤트로 지급된 코인은 환불이 불가능합니다.

- 이미 사용하신 코인은 환불해드리지 않습니다.

- 코인 충전 상품 구매 후 코인을 사용하지 않았을 경우, 결제 취소를 통해 환불해드립니다.

- 안드로이드 앱에서 제공하는 정액제 상품은 2021년 11월 17일 이후로 서비스가 종료됩니다.

- 결제 취소를 통해 환불이 어려운 나머지 모든 경우는 계좌로 금액을 입금해드립니다.

- 환불 신청 기간이 종료되면, 더 이상 환불 신청은 불가능합니다. (2021년 12월 31일 23시 59분 신청분까지)


[환불 신청 방법]

이메일(contact@battlecomics.co.kr)로 다음 내용을 기입하신 후 보내주시면 신청됩니다.

- 배틀코믹스 닉네임

- 배틀코믹스에 등록된 이메일

- 환불 계좌 정보 (은행명, 계좌번호, 이름)

코인 환불 신청이 접수되면 보유한 코인 전액에 대한 차감이 먼저 이루어지며, 이후 아래 환불 일정에 따라 환불 절차가 진행됩니다.


[환불 일정]

- 2021년 11월 12일 : 환불 신청 기간 시작

- 2021년 12월 31일 : 환불 신청 기간 종료

- 2022년 1월 20일 ~ 2022년 2월 10일 : 11월 환불 신청자 환불 진행

- 2022년 2월 20일 ~ 2022년 3월 10일 : 12월 환불 신청자 환불 진행


[유의사항]

- 서비스에 노출되는 코인 정보는 환불 대상인 코인과 환불 대상이 아닌 코인의 합이 출력되고 있습니다. 실제 환불 대상인 코인을 기준으로 환불됩니다.

- 서비스 종료 후 배틀코믹스 웹사이트에서 1년간 구매한 콘텐츠 조회 서비스를 제공합니다. (앱에서는 제공되지 않습니다.)

- 배틀코믹스에서 보유한 개인정보는 구매한 콘텐츠 조회 서비스 제공이 끝난 후 안전하게 파기됩니다. 단 개인정보처리방침에 명시한 법령에 따라 보존해야 하는 일부 정보만 정해진 보존기간까지 보유 후 파기됩니다.

- 서비스 종료 안내 공지 날짜인 2021년 11월 12일 이전에 탈퇴하신 분들은 환불 대상에서 제외됩니다.

- 서비스 종료 및 환불 절차와 관련하여 문의사항이 있으실 경우 contact@battlecomics.co.kr 메일로 문의 부탁드립니다.

지금까지 배틀코믹스를 아껴주신 모든 분들께 감사드리며, 서비스가 종료되는 시점까지 독자 여러분의 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.